Certamente você já passou pela seguinte situação: escreveu um e-mail ou uma carta para paróquias e comunes italianas e nunca, nunca mesmo, recebeu qualquer tipo de resposta. Então, lamento dizer, mas isso é muito comum. Infelizmente.
Essa é uma das situações mais frustrantes durante a pesquisa genealógica. Quando dependemos dos outros, especialmente da boa vontade dos outros, é complicado. Porque nem sempre a sua motivação é a mesma de quem recebe sua mensagem.
Não sei exatamente o motivo, mas os anagrafes (cartórios italianos) são os mais complicados. A minha opinião é que devem receber muitos pedidos, já que há alguns anos existe uma demanda muito grande de brasileiros tentando tirar a cidadania italiana. Isso, de certa forma, cria uma certa má vontade.
<< Como pedir documentos de antepassados às comunes na Itália >>
Claro, isso não acontece somente com as paróquias e comunes italianas. Na Espanha também já passei por situações assim. Aliás, ainda estou esperando algumas respostas. Até agora nada. Mas parece que na Itália é pior.
Não há uma fórmula pronta para lidar com essa situação. A melhor, obviamente, é ir diretamente lá e resolver. Mas nem sempre é possível. Aliás, para a maioria das pessoas, não é sequer viável.
Então, nesse caso, nos resta o bom e velho telefone. Ligar para as comunes ou paróquias é um bom caminho. Muitas vezes não é nem para cobrar, mas para descobrir quem é responsável pela busca de documentos. Assim facilita tudo.
Existe o problema do idioma. Eu, por exemplo, não falo italiano. O jeito é se virar, improvisar, tentar uma comunicação. E o outro, mais prudente, é pedir para algum conhecido que fale italiano e que possa quebrar o galho.
Ou seja, o telefone é o caminho. Inclusive se você tiver essa facilidade de falar italiano, sugiro ligar antes de mandar mensagem. Assim você já sabe exatamente para quem enviar.